Tail Tell Pet Club
IMPORTANT ANNOUNCEMENT
Stay tuned for a significant update coming your way
About us
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Tail Tell 寵物俱樂部是專為狗狗設立，我們的環境目前只為狗狗提供服務。
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住宿區有嚴格的防疫規定，為了保護所有住宿毛孩的健康與權益，住宿區域恕不開放毛孩一同參觀。
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環境參觀時，進入草皮區請務必為您的愛犬繫好牽繩，以策安全。
若因未繫牽繩而引發任何問題，相關責任需由飼主自行承擔，本園區恕不負責。 -
若參觀時間恰逢園區狗狗的集體放風時段，為了維護所有狗狗的安全與權益，草皮區將暫停開放。
若您有任何疑問，歡迎致電或透過官方Line與我們聯繫，將有專業人員為您服務。
Supporting Documents
首次消費需出示有效證件以供核對填寫資料及提供一年内毛孩狂犬病疫苗注射領牌、二年内的八合一或十合一疫苗注射文件之相關疫苗證明、慢性疾病證明之文件。
Admission
因本館皆開放式環境，為維護毛孩安全及健康，恕不受理以下狀況入館(依照護人員評估結果為主)：
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一個月内未進行體內外驅蟲。
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懷孕中及產後兩個月內之毛孩。
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年齡4個月以上，但未打滿第二劑疫苗之幼犬。
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年齡4個月内或 12 歲以上之高風險族群毛孩。
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具攻擊性行為、自殘行為。
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嚴重先天性發育不良、癲癇、氣喘。
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手術未拆線或重大手術 30 天内之毛孩。
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患有傳染性疾病(毛裘蟲/耳疥蟲/黴菌/疥癬/犬瘟熱…）
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不提供擠便、擠尿、皮下注射等侵入式醫療服務。
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飼主於客戶資料表中填寫之寵物健康情形需如實告知，如有因隱瞞不實所導致之寵物疾病、傷害、遺失、死亡等，本館概不負責。
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若危害其他寵物權益或造成本館財物損失，飼主須負賠償之責。
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如因本館人為過失導致毛孩傷害、遺失、死亡等，本館願承擔醫療費用及所有責任；毛孩生病原因雙方同意由獸醫院鑑定。
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毛孩入館期間，館內人員判斷如需就醫，若第一時間聯絡不上飼主，則有權直接前往就近動物醫院，產生之醫療費用、外出就醫費用飼主須全額負責。
Beauty Appointment Info
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電話及線上報價僅供參考，實際收費以現場評估報價為主。
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採預約制，避免來店撲空，請先來電預約。
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遲到30分鐘，視同放棄；爽約者，一律黑名單，不再接受預約。
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忙碌時未能即時回覆，若急需請打電話。
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請依預約時間準時到店，過早或延遲抵達都可能影響流程安排。
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若毛孩身上有跳蚤或蟲蟲問題，將暫停提供美容服務，也請飼主於預約前事先檢查並處理。若於服務過程中發現，將酌收清潔與消毒費用NT$1,000 元。
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飼主請於接到通知後 1 小時內完成接送，逾時將依安親服務標準每小時計費，並於取回時一併結清。
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謝絕窺視／直播／錄影／拍照。
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我們致力於提供專業細緻的寵物美容服務，將熱情與專業全心投入在每一位毛孩身上，也希望飼主朋友能以尊重、信任的態度互相配合，讓我們為您的寶貝提供最安心的照顧環境，如您追求的是過度服務或非理性對待，可能會與本店理念不符，恕不招待，敬請見諒。
Childcare & Accommodation Info
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首次預約住宿前請先預約進行【住宿評估】。
評估內容包含： -
基本社交觀察、檢視是否能適應環境
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是否有攻擊及自殘行為
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身體檢查（跳蚤、皮膚、用藥史）
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評估時間約 2 至 4 小時，需額外支付 1 小時的評估安親費用。
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若未進行安親評估，住宿當天將進入「觀察期」，此期間為住宿前 4 小時，在觀察期內，若毛孩無法適應環境且此狀況影響其他住宿的毛孩，本館將聯繫飼主帶回毛孩；若發生上述情況，本館將依照安親計價收取相應費用，請飼主自行評估相關風險。
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毛孩入住當天皆會安排洗澡，以保障全館毛孩的衛生環境。
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寵物於館内住宿須遵照本館日常作息，分配寵物活動時間和區域為主，以維護寵物住宿時之安全。
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營業時間皆可辦理住宿，退房請於Pm 16:00完成辦理手續，逾時 1 小時以安親計費。
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退房日請於當天Pm 19:00 前接回毛孩，若超過營業時間,即不予辦理退宿，須待隔日營業時間Am 10:00 起辦理退宿服務；留宿費用則以單日住宿費計算。